Sankra ist ein relativ neues Online-Casino-Spielautomaten-Angebot, das sich auf die asiatische Zielgruppe konzentriert und von der Hauptstadt Singapur aus betrieben wird. Das Unternehmen hinter Sankra legt großen Wert auf eine freundliche Atmosphäre und ein Benutzerfreundliches Spielerlebnis. Doch wie kann man dies beurteilen? In diesem Artikel werden wir uns intensiv mit allen Aspekten des Online-Casinos beschäftigen.
Markenübersicht
Sankra ist ein relativ junges Unternehmen, das 2020 ins Leben gerufen wurde und bereits eine beachtliche Anzahl an Kunden gewinnen konnte. Die Website wird in deutscher, englischer, französischer und Sankra chinesischer Sprache angeboten, was es für die asiatische Zielgruppe besonders attraktiv macht. Die Grafik ist modern und ansprechend, mit einer leuchtenden Farbgebung, die sich gut an das aktuelle Design-Trend anpasst.
Registrierungsvorgang
Die Registrierung bei Sankra ist eine einfache Angelegenheit, die in wenigen Schritten abgeschlossen werden kann. Dabei müssen Name, Vorname, E-Mail-Adresse und Passwort angegeben werden. Zudem muss man eine persönliche Adresse und ein Land wählen, was jedoch nicht erzwungen wird.
Um an den Bonusaktionen teilzunehmen, muss man sich zunächst registrieren lassen. Hierzu sind lediglich die für die Registrierung erforderlichen Informationen anzugeben. Man kann mit einem kostenlosen Account beginnen und ohne finanzielle Risiken spielen.
Account-Funktionen
Nach der Anmeldung können Benutzer eine eigene Konto-Einstellung vornehmen, die sich in drei Hauptbereiche aufteilt: E-Mail-Einstellungen, Passwort-Restart sowie persönliche Informationen. Sankra bietet keine Option zum Speichern von persönlichen Zahlungsinformationen an.
In den Mitgliedschaftseinstellungen kann man ein Benutzerkonto erstellen und eine Profil-Seite bearbeiten, die es ermöglicht, individuelle Einstellungen vorzunehmen. Dies beinhaltet auch das Anpassen der Sprache des Portals, was bei einer vielsprachigen Zielgruppe von Vorteil ist.
Bonuserzielungen
Sankra bietet eine Vielzahl an Bonus-Aktionen für Neukunden und bestehende Spieler. Diese Aktionen können je nach Angebot in Form von Guthabengutschriften, Freispielen oder Treuepunkten bereitgestellt werden. Die Voraussetzungen hierfür sind oft in den jeweiligen Informationen zur Bonuserzielung im Online-Casino hinterlegt.
Beim Einzahlungsbonus muss man zumeist ein bestimmtes Mindestbetrags Guthaben auf dem Spielerkonto haben, um diesen Bonus nutzen zu können. Die Auszahlung dieser Gutschriften kann in den Spielautomaten durchgespielt werden und hat hierbei eine Höchstwahrscheinlichkeit.
Die Wiederverwendung dieses Boni ist jedoch nicht erlaubt und Sankra reserviert sich das Recht, diesen Bonus jederzeit zu ändern oder ihn einzustellen. Dies muss im Spieler-Vertrag vermerkt sein.
Zahlungsmethoden und Auszahlungen
Sankra bietet eine Vielzahl an Zahlungsverfahren für Ein-und Auszahlungen an, darunter E-Wallets wie Skrill, PayPal, Neteller und Banküberweisungen. Hierbei müssen die Transaktionen über das online Casinoportal abgewickelt werden.
Die Mindesteinzahlungshöhe bei Sankra liegt bei 20€ oder 40$, während die maximale Einzahlungsobergrenze 1.000€/3.600$ beträgt, je nach Bankverfahren und Anbieter in der Region des Benutzerkontos.
Die Auszahlungsanforderungen betragen einen Faktor von dreißig Mal den Bonusbetrag oder fünfzehnmal die Einzahlung beim Spielen bestimmter Casino-Spiele. Bei einer gewonnenen Jackpot-Prämie wird dieser in elf Arbeitstagen ausgezahlt.
Spielkategorien
Die Spielangebote bei Sankra reichen von traditionellen Kartenspielen und Tischspielen über Slot-Maschinen, Roulette-Tischen bis hin zu Video-Pokertischen. Die Auswahl ist also sehr umfangreich, sodass es für jeden Spieler etwas dabei sein dürfte.
Software-Anbieter
Sankra arbeitet mit verschiedenen Software-Partnern zusammen, darunter Microgaming und NetEnt. Diese bieten ihre eigenen Spiele an, die sich durch hohes Qualität auszeichnen, nicht zuletzt aufgrund der Verwendung von neuester Technologie bei der Gestaltung dieser Spielautomaten.
Die Auswahl ist daher großzügig, mit einem umfangreichen Portfolio über 200 verschiedene Casino-Spielautomaten und Tischspiele. Mit diesen Top-Entwicklern kann Sankra die Fülle an unterschiedlichen Online-Casino-Kategorien sicherstellen.
Mobile Version
Die Sankra-Mobilversion bietet eine optimierte Spielerfahrung auf verschiedenen Geräten, einschließlich Smartphones mit dem Betriebssystem Android und iOS. Der Zugriff erfolgt durch das Smartphone-Webbrowser und es ist nicht erforderlich, eine App herunterzuladen.
Der mobilen Anbieter unterstützt die gleichen Zahlungsarten wie der Hauptanbieter; außerdem kann man sich über Sankra mit seinem Mobiltelefon anmelden und seine bestehende Online-Ansicht verwenden. Einige Beschränkungen bei der mobilen Spielversion sind jedoch zu beachten.
Sicherheit und Lizenzen
Das Sicherheits-System von Sankra ist sicherlich ein wichtiger Faktor, da es den Schutz des Spielers berührt. Die Website bietet eine SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer) für alle Transaktionen. Darüber hinaus werden die persönlichen Daten streng geschützt und können nur von bestimmten Mitarbeitern im Casino zugreifen.
Die Lizenzierung ist für Online-Casinos äußerst wichtig, um ein sicheres und fair Spiel zu ermöglichen. Sankra hat eine entsprechende Lizenz der Malta Gaming Authority (MGA) erhalten, die strengen Sicherheits-Regeln unterliegt und dabei das Recht beansprucht, von allen internationalen Online-Casino-Betreibern genommen.
Kundenunterstützung
Die Kundenunterstützungsabteilung steht in verschiedenen Sprachen zur Verfügung. Die Benutzer können über E-Mail Kontakt aufnehmen oder auch direkt beim Anwenden einer bestimmten Zahlungsmethode das Kundendienstteam kontaktieren.
Doch leider hat Sankra keine Live-Chat-Funktion, die für einige Kunden unverständlich ist und eine schnelle Erreichbarkeit von Kontaktpersonen erfordert. Die Mitarbeiter sind jedoch freundlich und hilfsbereit, sollten Fragen auftreten.
Benutzererfahrung
Insgesamt bietet Sankra eine hervorragende Benutzungserfahrung für seine Spieler, nicht zuletzt aufgrund der umfangreichen Auswahl an Spielen und Zahlungsarten. Die Website ist leicht zu navigieren und die Grafik wirkt modern.
Der Prozess zur Registrierung ist ebenfalls schnell abgeschlossen und alle wichtigen Informationen sind einfach zugänglich. Wenn auch einige Spieler denken, dass Sankra seine Anzahl an Spielautomaten vergrößern sollte, ist das Angebot derzeit sehr gut, um eine Auswahl in Form von 200 Casino-Spielen und Tischspiele sicherzustellen.
Abschluss
Sankra zeigt sich als seriös und solides Online-Casino-Angebot für Spieler aus Asien. Die Benutzererfahrung, Zahlungsmethoden und Sicherheit haben einen hohen Standard erreicht. Sollten die Anzahl der Casino-Spiele jedoch im Vergleich mit den Wettbüros erhöht werden, dann könnte man ein weiteres Fazit ziehen: “Gute Arbeit!”.
Aber bis dahin bleibt zu sagen: Auch wenn das Auswahlverfahren bei Spielen verbessert und einige Möglichkeiten zur Sicherung des Gelds erstellt wurden, bietet Sankra einen sehr angenehmen Spielerlebnis. Der erste Eindruck ist positiv und die Kundenunterstützung kann noch weiter optimiert werden.
Insgesamt beträgt unsere Bewertungsrate für das Online Casino Sankra 4 von 5 möglichen Punkten, da es ein positives Spielanbieter-Erlebnis bietet, bei dem wir viele gute Voraussetzungen gefunden haben.